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在前面的话 |
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回顾过去的2003年，是零点集团收获丰盈的一年，这与我们团队全体职员的热情努力和全体管理者的投入奉献是密不可分的，这也为2004年集团的业务增长建立了一个绝佳的平台，2004年，集团的目标是继续以调查业务增长为基础，提升策略的利润获得能力，强化零点作为基于调查的全流程管理解决方案提供商的品牌形象，实现这个目标，不仅需要我们继续投入高度的参与热情，同时还需要我们在团队的互动和协作中充分展现自己的才智。
为了更加清晰我们的目标，借此机会，我们向大家送上了新的集团高层管理团队的感言，同时我们在回眸2003年团队的一些荣誉的同时，你还会看到，我们的零点在2004年开春，变得更加有活力了，我们坚信，这种势头会一直延续。那么作为团队中的一分子，你准备好了吗？
（肖明超）
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2004年，集团组成了新的管理架构，将更加突出管理团队的整体形象，理想朝气、创新能力、感召热情将成为团队核心的元素，为此，每个高层管理者都表达了自己的04感言，正如他们所说的，2004年将是一个"跃升""飞翔""辉煌""腾飞"的一年。
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一个跃升之年
集团董事长兼总裁 袁岳
零点在管理规范化取得成效的基础上，2004年我们将公司的团队协调建设作为重点工作来抓。要在高端研究质量提升、大项目竞标、重要科研成果突破、品牌内核清晰方面取得进展，我们需要发挥每个人的专长与潜力，共同协作，长短相补。作为一个基于调查全程解决的服务名牌，零点的每一个同事都是我们品牌闪耀光彩的发光点。我将在我们同事、团队和公司发展中，当好首席服务员的角色。也希望我们在2004年所取得的是公司品牌、团队业绩和个人成长的三大成就。
有一份工作并不难，难的是有一份为我们享受的工作；做一个同事并不难，难的是成为一个热心助人人助的良师益友；做一个公司并不难，难的是形成一个为人们长期承认的品牌。而我们希望，零点能够为我们大家带来所有的这些。
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携理想的翅膀共同飞翔
集团业务副总裁 张军
2003年，零点刚刚过完自己10岁的生日。这一时刻并不是所有的企业都可以经历的，据北京咨询业协会的报告，中关村的新兴企业平均寿命为1.5岁；在美国，60%的新兴公司在运作6年内就会消亡。由此可见，成立于1992年底的零点，实在是众多企业中的"幸存者"。根据MIT学者伯奇的理论，拥有连续4年营业额增长达到20%的零点，已经进入了"羚羊"期。她既不同于家庭作坊式的"老鼠"企业，也不同于具有雄厚实力、悠久历史的"大象"。处于"羚羊"期的零点面对快速发展，将迎来新的挑战：个人智慧向群体智慧的转化；个体化生产向工业化生产的转化；探索向积累的转化；孤军奋战向团体协作的转化……新的集团式管理、研究总监的设立、各运作单位的资源共享则正是应对这新时期挑战的必要转型。
作为集团管理者的一员，我愿与每一位零点同仁历经与见证零点的新时代。在零点过去的10年中，她的血脉中始终涌动着一种不同寻常的激情，她的脉搏中始终鸣响着一种的令人振奋的理想之音。这种激情与振奋激励着我们迎接一个又一个挑战。在2004年，让我们再次把这份激情与理想融入到我们共同的事业中，让零点的发展与我们的理想共同飞翔！
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严谨、务实、再创辉煌
集团研究总监 吴垠博士
众所周知，我国营销研究与管理咨询的基础十分薄弱，以MBA为代表的学院派充分发挥了"引进"的作用。外资企业基于国外"数据"，携"国际概念"，大步进入着我们这个世界上最复杂市场，国内公司风起云涌，八仙过海各显神通。然而"中国特色"的研究是谁都面临的共同难题。
营销研究与管理咨询，根本上说是复杂性学科，集政治、社会、人文与技术等多门基础，应用性学科的大成，即是科学又是艺术。我们"零点"十多年来已在这条路上进行了大量调查研究，积累了大量具有"中国特色"的"文化"和"数据"，探求其"道理"。另一方面，"零点"研究人员不仅均具有硕士以上学衔，而且大多数是有跨文化，跨学科的留学或MBA、DBA背景，并且经历过国内外数百次项大型调查研究、管理咨询工作的洗礼。
在新的一年里，我们相信以"基于研究，超越研究"为指导，不断消化国际最新研究思想和方法，以客户需求为中心，坚持严谨学风和务实态度，一定能在辉煌零点品牌下不断注入新的内容。胜任时代赋予我们的挑战，为中国营销研究与管理咨询作出更大贡献。
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春天的旋律
集团总裁助理 前进策略副总裁赵玉峰
每个公司都有一种工作的节拍，零点是激荡的、充满生机与活力的春天般的节拍。自从加盟零点以来，一直荡漾在一种创新的氛围中，每天都有新的东西，每天都要面临新的挑战，都要回答新的问题……只有在零点，才真正明白了什么叫做"挑战自我"，零点给予了不满现状、愿意开拓的青年精英一片创新的沃土，一位朋友用"激情燃烧的岁月"表达在零点的日子，我真的很有同感，这也是我重新回到零点的原因之一。
零点是实现人生价值、快速提升的转换平台。零点教会了中国的学生如何用自己的大脑进行思考，如何观察事物。有很多人刚进公司的时候会说："某某大师说了，某某书上说了……"，过了一段时间，他会说："我认为……"，因为他已经十分自信于他所研究的领域，这就是变化，这就是提升。前进策略的工作，使很多同事有机会与企业老总一起商讨问题、帮亿万富翁出谋划策，这是以前的工作根本无法想象的，飞跃就是在付出艰辛努力的过程中实现的。有一次，我问一位同事："以前想象过这种成天飞来飞去的生活吗？"摇头："没敢想过！"。
零点的做事方式很真诚，所以在业界的名声不错，这也是零点成长至今的一个原因，我认同这样的企业文化，她具有典型的长牛股的特征。中国的经济迎来了新一轮高增长期，零点公司也迎来了腾飞的第二个九年计划。我听到了，零点春天的脚步已经来临了。
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