- 5月27日－30日，集团人力资源部组织安排了2004年度第一次新员工培训，来自各地各公司的二十多名新员工参加了本次培训。
- 5月19，20日北京公司范文和郭云秀前往上海参加了国内首次乳品营销大会，并在会上介绍了零点公司使用品牌黏性模型对京沪穗三地主要乳品品牌市场份额发展趋势的预测结果。该项研究技术引起与会嘉宾的普遍兴趣，并被评为是次乳品营销大会最精彩的讲题之一。光明乳业、北亚集团、恒天然等乳业公司在会后与零点展开了进一步的业务沟通。
- 北京调查的公共事业研究部于5月份成立了向阳公社，专门召集对公共事业和行政管理研究有兴趣的同事，共同钻研这个领域的课题，他们先以读书会的形式在内部开展研讨，有众多的研究人员踊跃参与。
- 2004年4月22日和5月19日，零点公共事务研究部范文小姐、肖明超先生、王忠憬先生受北京市顺义区机关工委的邀请，为顺义区200多名机关干部作了题为《政府部门的服务创新模式》、《如何评估政府部门的表现》、《政府部门的群众公关和传播策略》和《政府部门流程优化和再造》的培训讲座，讲座结合国内外的典型案例和顺义区各政府部门的工作实际，为顺义区如何优化政务环境、提高行政效能提供了新的理念和思路，顺义区电视台到讲座现场进行了拍摄采访。
为了及时向目标客户传播零点对行业营销现象的观察、推广行业的特定研究产品、促进和行业客户的沟通和开拓研究人员视野，集团联合客户部于2004年6月创立了《零点&前进新主张》电子月刊，该月刊按照行业和研究领域进行划分，共分为房地产、汽车、IT/电信、公共事务、金融、快速消费品和品牌、营销等专刊，将每月向特定行业的客户通过电子邮件进行发送，并链接到网站上可供客户下载和订阅，第一期推出后，引起了客户的积极反应，目前不少客户已经纷纷订阅。
- 为了及时向目标客户传播零点对行业营销现象的观察、推广行业的特定研究产品、促进和行业客户的沟通和开拓研究人员视野，集团联合客户部于2004年6月创立了《零点&前进新主张》电子月刊，该月刊按照行业和研究领域进行划分，共分为房地产、汽车、IT/电信、公共事务、金融、快速消费品和品牌、营销等专刊，将每月向特定行业的客户通过电子邮件进行发送，并链接到网站上可供客户下载和订阅，第一期推出后，引起了客户的积极反应，目前不少客户已经纷纷订阅。
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- 前进策略积极推进职员职业生涯规划工作，由集团CIO冯博士主管的导师－咨询顾问计划已经收到大家的热烈响应，这将对人才的成长和合理利用起到积极的推进作用。
- 04年上半年，在王建军的带领下，在武汉公司全体员工的共同努力下，武汉公司的业务形势喜人，其中在经营业绩方面一季度已经超额完成计划的107%，为顺利完成总公司制定的全年财务目标奠定了一个良好的基础；客户拓展方面，也取得了一定的进展，摆脱了过去那种过于依赖某一客户的被动局面，现在的客户分布面广，市内、省内、省外全面开花，绝大部分客户在合作后都表现出了长久合作的意愿；在员工素质的提升上也是表现明显，实地部的两朵金花邹璇和蔡琼，现在不但能把本职工作做得井井有条，而且还能够承担一些具体的研究工作，表现出了强烈的进取心和可塑性，新加盟公司的毕业于华中科大社会学系的龚福照也呈现也初生牛犊不怕虎的气势，一开始就承担了怀化移动12个分县市报告撰写的工作，为了能够使挑剔的客户满意，初到公司就连续多日加班到深夜，表现出了踏实肯干的精神，相信随着新入公司的MBA况晓欣小姐的到来，武汉公司的整个研究实力和执行质量都将跨上一个新的台阶。
- 二月份，武汉公司成功签约了某移动客户满意度研究项目。该项目主要是难在执行上，涉及到某市下面的12个县市，样本量大，成功样本都要达到2100多个。事先和我们签约的外包公司在实地考查之后，临阵放弃了，无奈之下，我们只有自己督导带访员下去做这华山一条路。泼辣的蔡琼临危受命，带着两名女访员奔赴目标，既做督导，又做访问员，光她个人就做了200多份问卷，历经了近一个月，终于凯旋而归，只是可怜了我们的蔡蔡，虽然有郑明明的高级眼霜，虽然拼命地吃水果，可黑眼圈还是毫不留情地爬上了她白皙的脸庞。
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