时间总是这样,过着的时候不觉得,等到一回首,两个月的时光已经匆匆而逝了。还记得那个三月的下午,刚刚转暖的武汉,中商广场的十六楼,我成为了零点的一员,开始了一个零点人的生活。
来的那一天,正是广州同事在武汉这边做万科项目,审核问卷的工作一直到晚上七点都在进行。那一天整个公司特别忙,对着不熟悉的同事,对着陌生的环境,那种洋溢在工作之中的热情,同事之间的默契和年轻人特有的活力深深感动着我,我竟然莫名的有一种熟识的感觉,写字楼十六层春的气息浓浓的。离开公司,已经是华灯初上的都市,流动的人群,流动的车,流动的春夜,未来似乎不再茫然,从零开始,一切皆有可能。
随后的日子,生活不再单调。每天六点半的铃声,敲响我一天的工作日程。每一天,我都会感受到自己的进步,都看到自己的成长。然而,成长犹如化茧成蝶,蜕皮的历程必然伴随着痛楚。对业务的不熟悉,对环境的适应,对身份的转化,从学生到职业人的转变,我经历着这种成长的痛苦。调查行业的博大精深,常常让我感到自己的渺小。简简单单的一个监督访员的工作,就不仅仅是考验你对项目,对问卷本身的把握,还是对你组织协调能力的考核。做好一个项目,要有一个好的督导,而一个好的督导就要能够最好的把握实地,控制访员实地访问质量——这并不容易。而问卷的设计,编码的确定,如何把问卷设计得最为简洁合理,如何做好编码工作方便以后的录入分析,更是需要良好的事先预估能力,需要周密细致的全盘考虑。数据分析,软件的熟练运用和模型的灵活运用,更是对一个市调人行业技术、行业敏感性的考察。
然而,我选择承受痛苦。充实的工作,常常让我暂时忘却。既然无法拒绝,那么就勇敢的面对。人们常常惊叹于满树的繁花,却忽视她们的美丽是在经历长长的寒冬,经受虫害的侵噬后,才挂满转变后激动的“泪水”,以绰绝的姿态出现在世人的面前。我明白花开的历程,所以我也明白成长的悸痛。也许,正是这种成长的悸痛,在蜕变之前的磨砾,让我更加感动着所走的每一步,让我在挫折打击之后,有着更大的“战斗力”投入工作。
从零开始,从零点起步,我感谢自己能够有这样的一个广阔的市场调查的大舞台,能够让我在这个舞台上与一群同样热爱市调,同样有着超越自我梦想的零点人一起起步跳舞。
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重返零点
广州零点实地部 /温小欢
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在我们每年的员工内部调查中,都会问到员工,如果让你再次选择,你选择零点的可能性是多大,每年这个数值都在70%以上,而很多从零点出去的员工在经历过更多经验的积累后,也选择了重返零点,他们的回归也让零点更加充满生机和活力。
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还记得认识零点的那一天:那年刚上大一,无意中看到一则零点公司的招聘兼职访问员广告,就报名了。仅接着就是基培。当初对市场调查是一无所知,二、三个钟基培完后也是一知半解,直到进行了实地的操作,才算真正认识到市场调查这一工作。
三年的大学生活,都有零点在陪伴着我。一年的访问员工作,二年左右的访问员中心主管,做过的项目早已不记得有多少,但是对这其中的酸、甜、苦、辣却早已铭记于心。是零点让我学会了如何与人沟通,是零点让我锻炼了自己的意志,是零点让我懂得了人应该学会追求。
还记得第一次去做访问的时候,单枪匹马去到目的地,一手拿着地址表,一手拿着问卷,挨家挨户的敲门,一开始还算顺利,遇到一个热心人,接受了我一个多小时的访问。做完第一份问卷,心里有一种成就感,同时也更加的自信。但接下来拒访的人特别多,面对那种冷漠的态度、怀疑的眼光,心里难受的很,唯有默默的对自己说,一定要坚持。一天下来,不知走了多少楼梯,不知敲了多少门,腿走酸了,手也敲红了,一共才完成了四份。虽然没有达到我自己所定下的目标,但我还是很有信心把问卷完成。第二天便拖着疲惫的身躯,继续去做访问。曾经也有好几次想过放弃,但都被意志力征服了。我不断的告诉自己,总会有完成的那一刻的,只要坚持就会是赢胜利。当访完最后一个的时候我开心的快要跳起来,后来为了奖励自己,还去麦当劳大吃了一餐。
访问员的经历有很多,但比较深刻的还是要数这第一次,到现在为止我还是记忆犹新。不知不觉中,我喜欢上了这份兼职,为了这份兼职学会了对老师说谎,也学会了逃课。但我知道那些都是善意的谎言,也从没有后悔过那时逃课的行为。师姐毕业后,把我推荐担任访问员中心主管。面对这一职务,我深知其中的责任重大,但我没想过要退缩。我决定要挑战下去。至今,我很庆幸自己当初做了这份工作,因为访问员中心主管的工作让我学会了如何进行管理,如何处理人与人之间的关系,如何协调工作。更重要的是让我知道了什么是责任感。
由于毕业,我离开了零点。我一直在寻找机会加入公司,但一直都没有机会,另一方面我也认为自己能力各方面都还没有成熟,不能担当零点的一个全职项目督导。后来,我进入了一家同性质的代理公司,在这间小规模的公司,我脱颖而出,深受重用,我心里很明白,我有这样的成绩,全靠零点的给予,是它之前培养了我。
今天我终于有机会重返零点,面对新的同事,面对新的办公室,我并不感到陌生,很快又融入了这个集体。上班第一天,公司在执行的项目就有十几个,当晚就加班到九点多,但是我并不觉得累,反而觉得很充实。此时,我才发觉,零点它变了,变得比以前更成熟、更有活力、更加的强大。我为我能加入公司而感到自豪。
重返零点,让我有一种失而复得的感觉,因为曾经以至于今天,我都以零点为荣。重返零点,让我更加的自信,因为我知道这里将会给我一个展示自己的舞台。重返零点,将会是我人生中一段辉煌的经历,因为我相信它将会把我的人生塑造的更加的完美。
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