基于研究 超越研究
集团人力资源部编制 主编:周楠
编务指导
:
袁岳 曾慧超
2007年第3期
www.horizon-china.com
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五年,与零点一起成长
——上海公司 /胡涛
远景发展目标。他充满激情的话语令我对新的职业和公司充满了信心和希望。事实如此,在零点供职的五年中,零点集团的知名度日益提升,影响力日益深远,办公环境不断改善,员工队伍不断壮大,素质不断提升;调查业务不断拓展、前进策略稳固迈进、指标网站突破创新、远景投资蒸蒸日上……
一路走来,我感慨万端,经历了风雨,亦见到彩虹。常常因研究新课题面临新挑战而困惑,也屡屡因得到求解和客户的肯定而喜悦。回顾五年的历程,拾几点体会,与大家分享。
2002年10月,我走进了零点集团上海公司。董事长袁岳对新入职的员工讲解了公司的业务定位,勾勒了员工的职业生存状态,描绘了集团的
积极主动
零点具有开放的企业文化,灵活有效的沟通机制,有颇为丰富的知识积累,有为数不少的专家精英。我们碰到任何问题,要有积极主动的态度,不是等到别人来帮你考虑完善,而是要自己从各种渠道去寻求解决问题的办法。主动寻求别人的帮助,主动查找相关的研究成果,主动提出自己的设想和要求。无论在项目操作还是自身发展,抑或是公司管理,我们都有很多主动的机会
大胆尝试
工作的性质要求我们善于尝试不同的研究方法,敢于尝试与陌生人打交道,勇于尝试在公众场合说话,努力尝试各种现场的操控。对于新方法、新工具、新思路我们要大胆尝试着去使用去实践。“艺高人胆大,胆大人艺高”,大胆尝试和技艺高超从来就是相辅相成的,我们要通过无所畏惧的尝试,不断提高自身的技艺。
细致耐心
胆大还要心细。无论是对客户、对访问对象、对数据,我们都要细致观察,保持敏感的心态。针对不同的工作,充分考虑细节,做好充分细致完备的准备,才能确保取得良好的效果。
勇于创新
不论在实地的邀约,还是研究的方法中,都需要创新的精神。邀约的渠道、手段、理由需要根据不同项目的情况,根据社会的热点进行创新。而研究模型、研究工具的创新更要求善于总结,不断创新。如果能在常规的项目小结基础上再进一步挖掘,参考已有的模型,在技术方法上有所突破和改进提炼,则能有所创新,用以指导以后的工作。
团队合作
“三个臭皮匠抵个诸葛亮”,团队合作在零点体现得尤为重要。客户人员、研究人员、实地人员紧密合作,才能为客户提供良好的服务。在平日的合作中,大家都要时常换位思考,互相体谅,形成良好的合作氛围。在复杂的项目中,我们还要与客户形成良好的合作,如果能让客户感觉到与零点的合作是绑在一起的团队合作,一定能提升客户的满意度。
劳逸结合
在日常的工作生活中,一定要劳逸结合,紧张的工作之余,尽量参与体育锻炼和休闲活动,使心身得到放松和休息,才能在疲惫之后重新激活我们工作的热情和动力。零点为大家提供了很多锻炼和放松的机会,除了各公司根据自身情况常规举办的各项锻炼和娱乐活动之外,集团每年度还组织了丰富多样的嘉年华活动,还有年终的演艺活动等,不仅为每一位员工提供了休闲放松的机会,更成为了大家充分展示自身才华的舞台。
在零点工作的五年,我融入了零点这个充满生机和活力的集体,融入了上海零点公司这个不断开拓的团队。在零点走过了十五年的发展历程之后,希望我和我热爱的零点一起,总结过去,展望未来,充满信心地迎接新的征
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